充実のアフターメンテナンスとは？定期点検や緊急対応を徹底解説！

WRITER　荒木宗誠

2025/03/10

充実したアフターメンテナンスで長く快適な暮らしを

家を建てた後、「万が一のトラブルにどう対応すればいいのか」「定期的な点検は必要なのか」といった不安を感じる方も多いのではないでしょうか。
実際に住み始めると、設備の不具合や経年劣化など、思わぬ問題が発生することがあります。こうしたときに、しっかりとしたアフターメンテナンスがあると安心です。

SAKAIでは、家を建てた後も快適に暮らせるよう、定期検査・公式LINE相談・緊急対応のSAKAI 119・お客様訪問・お客様感謝祭といった多彩なアフターサポートを用意しています。

今回は、SAKAIのアフターメンテナンスの内容や、その魅力について詳しくお伝えします。家を長く安心して住み続けるために、どのようなサポートが受けられるのかをぜひチェックしてください。

SAKAIでは、お引き渡し後も定期的に家の状態を確認し、必要な補修を行うことで、住まいの耐久性を高めています。

家は年月とともに劣化するため、定期的な点検を受けることが重要です。小さな傷や劣化を放置すると、将来的に大掛かりな修繕が必要になることもあります。早めに対策をとることで、家の寿命を延ばし、安心して暮らせる環境を維持できます。

SAKAIでは、以下のスケジュールで定期点検を実施しています。

このように、長期間にわたって家の状態を確認し、適切なメンテナンスを行うことで、住宅の安全性と快適性を守ります。

住み始めると、「壁にひびが入ったけれど大丈夫？」「この設備の使い方がわからない」といったちょっとした疑問が出てくるものです。こうした悩みを気軽に相談できる窓口があると安心です。

SAKAIでは、2020年2月にアフター専用の公式LINEを開設しました。これにより、お客様は以下のようなメリットを得られます。

特に、写真を送って相談できる点が大きな特徴です。文章だけでは伝えにくい問題も、画像があればスムーズに状況を把握し、適切なアドバイスを受けられます。

また、点検の予約も手軽に行えるため、忙しい方でもストレスなくメンテナンスを受けられる仕組みになっています。

住まいのトラブルは、突然発生することがあります。特に、水漏れや電気設備の異常など、迅速な対応が求められるケースでは、すぐに専門のスタッフが駆けつけてくれると安心です。

SAKAIでは、緊急時のサポートとして**「SAKAI 119」**を提供しています。急なトラブルが発生した際、119分以内に社員が駆けつけて対応します。

対応可能なトラブルには、次のようなものがあります。

修理業者を手配すると時間がかかることが多いですが、SAKAI 119なら迅速な対応が可能です。これにより、お客様は安心して暮らし続けることができます。

SAKAIでは、家を建てた後もお客様とのつながりを大切にしています。その一環として、年に1回、お客様のお家を訪問し、お困りごとがないか直接お話を伺う活動を行っています。

住み始めてから時間が経つと、ちょっとした不具合や気になる点が出てくることがあります。そんなとき、スタッフが直接訪問し、お客様の声を聞くことで、より細やかなサポートが可能になります。

また、年末にはご挨拶を兼ねた訪問も行い、一年間の感謝をお伝えしています。こうした継続的なサポートがあることで、お客様との信頼関係を築き、長く安心して住まいを維持できる環境を整えています。

SAKAIでは、家を建てていただいたお客様へ感謝の気持ちを込めて、毎年冬に「お客様感謝祭」を開催しています。

このイベントでは、SAKAIで家を建てた方々が集まり、楽しいひとときを過ごします。日頃の感謝を伝えるとともに、お客様同士の交流の場としても活用されています。

こうしたイベントを通じて、お客様同士やスタッフとのつながりを深めることができ、より安心して暮らせる環境が生まれます。

SAKAIでは、家を建てた後もお客様が安心して暮らせるよう、手厚いアフターメンテナンスを提供しています。

こうしたサポートを通じて、SAKAIでは「家を建てたら終わりではなく、そこからが本当のお付き合いの始まり」と考え、お客様と長く信頼関係を築いています。

家を建てた後も安心して暮らしたい方は、ぜひSAKAIの充実したアフターメンテナンスを活用してください。SAKAIのアフターサービスについてもっと詳しく知りたい方はぜひお気軽にお問合せくださいませ。