大好きなサラダファミリー!

WRITER 中鼻理子

2020/05/25

みなさんこんにちは!

大分の注文住宅工務店サラダホームの中鼻です!

 

夏が近づいてきた…と実感できるほど気温が上がってきましたね!

私はきゅうりが大好きなので、きゅうりの時期がきてとても嬉しいです^^

この前先輩から、きゅうりの一本漬けを2本いただきました(笑)

とても嬉しかったですし、美味しかったです!

ぜひみなさんもきゅうり食べて下さい!

 

きゅうりの宣伝のようになってしまいましたが!(笑)

今回は、大切なお客様「サラダファミリー」のお話をさせていただきます。

 

サラダホーム_お客様の声

【お客様の声はHPで見れます!ぜひ見て下さい!】

https://www.saladhome.com/ownervoice/

サラダファミリーとは、サラダホームでご建築していただいたお客様方の総称になります。

そんなサラダファミリーの皆様には、たくさんの感謝をお伝えしたいと思います!

 

まずは、数多くある住宅会社の中からサラダホームを選んでいただいたということ。

本当にありがとうございます!!

選んでいただいたことで、みなさまとの関わりを持つ頃ができ、

本当に嬉しく思っております!

 

出会いは、HPやALP展示場、ご紹介、チラシと様々あります!

このブログを見ていただいた方とも、これからお付き合いが始まるかもしれません!

大分の地元注文住宅工務店サラダホームをもっとたくさんの方に知っていただけると嬉しいです^^

【Instagram:サラダファミリーのお家をご紹介してます!】

https://www.instagram.com/saladho_me

【ALP展示場:ご案内できます!しっくいを体感されてください!】

https://www.alp-housingtown.com/model_house/saladhome.html

 

 

私は営業補佐ということで、直接お客様とのお打ち合わせをしたりすることは中々ないため、電話対応、チャットでのやり取りなどはさせていただくのですが、

営業さんと比べると接触頻度はとても少ないです…。

 

そんな私でも「ありがとうございます」と何度もお言葉をいただきました。

また、1度しかお会いしていない方でも「覚えていますよ!」とお声掛けをしてくださったこともあります。

嬉しくて嬉しくて…そんなお言葉を頂いたときには担当の営業さんに「〇〇さん!今日、〇〇様邸行ったら覚えてもらっていました!!」と

報告をしてしまいます(笑)

お客様の一言が、嬉しくて励みになります!ありがとうございます!

 

 

さて、あまりお客様と関わりのない私ですが…

先月、私が担当するお客様のお引渡し式がありました!

 

大分市_Y様邸 外観

 

営業補佐なのに…?と思う方もいるかと思いますが、「引継ぎ」という形で

約4ヶ月間対応させていただきました。

今は入社2年目となりましたが、当時は入社1年目。高校を卒業したばかりの19歳。

とお客様には大変ご迷惑をおかけしたり、ご心配をおかけしたかと思います。

そんな私にも、思いを我慢していただくことなくお言葉をくれたり、共にお家づくりをさせていただいたりと、私自身の成長につなげることのできる経験でした。

引継ぎではありますが、私の「はじめてのお客様」です。

 

お引渡し式では、感極まって涙を流してしまい戸惑わせてしまったかと思います…(笑)

ただ、お引渡しまでこれたこと。お客様の支えがあり、不甲斐なかったかもしれませんが、最後まで担当を変えることなく進めれたこと、大変感謝しております。

ありがとうございます!

お引渡し後もお客様とお話する機会があり、とても嬉しいです!

 

また、先日上棟をしたお客様がいます。

 

宇佐市_K様邸 柱にありがとうの文字

 

その方は、私が担当ではないのですが、そのお客様の「最初の対応者」が私でした。

その方より、「一生懸命対応してくれた姿がとても印象に良かった」とお言葉をいただきました。

とてもうれしくて心臓がギュンッてなりました!!

担当ではないものの、影では密かに2番めに近い存在と思い込んでいます(笑)

 

K様より、サラダホームへの感謝のお言葉もたくさんいただいております!!

社員一同、感謝の気持ちでいっぱいです!ありがとうございます!

 

上記の方だけでなく、サラダファミリーはみなさんすごく優しい方ばかりで、直接お話したことのないお客様でも、好き!という気持ちが溢れています!!!

サラダホームは素敵なお客様に恵まれているな…と日々実感しております。

 

工務部部長の黒木と遊ぶI様邸のお子様

上記I様邸は、大家族!

お引渡し式はとても賑やかでした^^

 

また、年末には営業時間のご案内として、サラダファミリーのお家を回っております!

10年以上前の方でも「最近すごいねえ」「新聞見たよ〜」「〇〇さん元気〜?」とお声掛けをしていただいております。

また、「最近ここの調子が悪いんやけど…」とアフターのお声掛けもいただいております!!

本当に一生のお付き合いですよね。つながりがすごいなあと、嬉しくなります。

 

あいさつ周りの際に、サラダファミリーには「おおいた和牛の白いカレー」をプレゼントしました!

今年はなにになるでしょうか^^

おおいた和牛の白いカレー

【おおいた和牛の白いカレー:気になる方はこちらへ!】

https://currysakai.thebase.in/items/21802213

 

今着工中のお客様、これから出会うお客様方にも「好き!」という気持ちを全力でお伝え

していけたらと思います。

しかし、少し人見知りをしてしまうため、うまくお伝えすることができないかもしれません…

 

もし、このブログをみて中鼻を見つけた際は、内に秘めた思いがあるんだな(笑)と

見守っていただけると嬉しいです!

私も直接お伝えできるように、日々精進していきます!!(笑)

 

新たなファミリーと出会えることを楽しみにしております!!

お問い合わせお待ちしております^^

最後まで見ていただきありがとうございました!